Крушение произошло около 19:45 по местному времени между Руаном и Каном, недалеко от города Клеон в Нормандии. В составе находились 186 пассажиров. Четыре вагона сошли с рельсов, один перевернулся.
Пострадали 44 человека. Одну пострадавшую пришлось эвакуировать на вертолёте: 18-летняя девушка доставлена в университетскую больницу Руана в критическом состоянии. Остальные получили лёгкие травмы.
Прокурор Руана Себастьен Галлуа заявил, что следствие рассматривает версию возможной диверсии. Между путями обнаружен фрагмент рельса. По данным источников BFMTV, следователи отдают приоритет версии о саботаже, но пока не установили, столкнулся ли поезд с этим обломком и стало ли это причиной схода с рельсов.
Тесты на алкоголь и наркотики у машиниста показали отрицательный результат. Полиция также сообщила о столкновении состава с неопознанным предметом.
На месте работали более 130 пожарных, 50 полицейских и 80 автомобилей экстренных служб. Местные власти рекомендовали другим составам избегать этого района.
Национальная железнодорожная компания SNCF заявила, что окажет полное содействие расследованию в условиях полной прозрачности. Движение поездов между Руаном и Каном, а также между Каном и Гавром приостановлено, организовано автобусное сообщение. На вокзале Сен-Лазар в Париже вечером 11 сентября задерживались поезда из Руана и Гавра — до трёх часов. На линии Париж — Руан движение возобновилось, на других участках ограничения сохраняются.