Российские мобильные операторы начали блокировать массовые и автоматизированные звонки от юридических лиц и индивидуальных предпринимателей, не заключивших договоры на обязательную маркировку вызовов. Об этом пишет «Коммерсант» со ссылкой на участников рынка, блокировку подтвердили в «МегаФоне» и «Вымпелкоме».

Обязательная маркировка звонков действует с сентября 2025 года: при входящем вызове на экране телефона должны отображаться название компании или данные предпринимателя, а также категория звонка. Чтобы подключить услугу, бизнес должен заключить отдельный договор с оператором.

У операторов «большой четверки» — МТС, «Билайн», «Мегафон» и Т2 — маркировка стоит в среднем 30 копеек за каждую попытку вызова. Плата взимается вне зависимости от того, состоялось ли соединение. Расходы несет инициировавшая звонок компания, для принимающего абонента услуга бесплатна.

В «МегаФоне» изданию сообщили, что блокируют выявленные массовые вызовы без необходимых договоров. Оператор отметил, что с начала 2026 года зафиксировал рост числа звонков «с признаком массовости» на 155%, и напомнил, что такие вызовы без договора признаются незаконными. В «Вымпелкоме» («Билайн») заявили, что «последовательно исполняют требования законодательства о маркировке вызовов» и заранее предупредили корпоративных клиентов о новых требованиях.

В Т2 сообщили, что договоры на маркировку заключили 99,9% корпоративных клиентов, которые проводят массовые обзвоны. Прочие звонки оператор, как утверждается, не блокирует, однако вызовы наиболее активных спамеров перенаправляет на голосового ассистента. В МТС комментировать ситуацию отказались.

Обязательная маркировка должна была стать дополнительным барьером для телефонных мошенников. Однако некоторые банки не оформили договоры с операторами: в январе 2026 года звонки из «Сбера», ВТБ и «Альфа-Банка» перестали сопровождаться пометкой «банк».

Участники рынка полагают, что плата за каждую попытку звонка делает дешевый массовый обзвон экономически невыгодным, а маркировка и проверка вызовов становятся новым источником дохода для операторов. Ранее затраты российского бизнеса на выполнение требований оценивали более чем в 20 млрд рублей.