Пользователи по всей России (но в основном в Москве и Петербурге) пожаловались на масштабный сбой в работе ряда сервисов и сайтов. Данные сервиса Downdetector свидетельствуют о проблемах в работе провайдеров Lovit и «Ростелекома», операторов «Мегафон» и «Билайн», а также Discord, Steam, Telegram и других ресурсов.
Причиной сбоя, по данным доменного регистратора «Рег.ру», стали перебои в подаче электроэнергии на крупном узле связи. Источник РБК связал проблему с аварией в Гагаринском районе Москвы, где расположена Московская междугородная телефонная станция № 9 (ММТС-9, или М9) — крупнейшая точка межоператорского обмена интернет-трафиком в России. На части этажей станции нет электричества.
Одновременно в нескольких районах столицы — Гагаринском, Даниловском, Замоскворечье и Хамовниках — отключился свет. Телеграм-канал «Осторожно, Москва» сообщил о пожаре на объекте на улице Вавилова, а канал «112» — о взрыве на электроподстанции. По данным портала SecurityLab, проблемы затронули дата-центр М9, где «сосредоточена ключевая сетевая инфраструктура страны» и ядро точки обмена трафиком MSK-IX.
В пресс-службе Комплекса городского хозяйства Москвы заявили, что свет пропадал из-за «технологического переключения источников энергоснабжения», и назвали информацию о последствиях инцидента недостоверной. О какой именно информации идет речь, там не уточнили.