Глава Wildberries Татьяна Ким напомнила, что по условиям договора компания не обязана компенсировать продавцам товар, уничтоженный в результате атак беспилотников, ракет и других боеприпасов. Оценка ущерба, по ее словам, займет до 30 дней — после этого станет понятен объем выплат.
19 июля Wildberries объявил о первых мерах поддержки для продавцов, чьи товары сгорели на складах. Компания вводит скидки на хранение товаров на ближайшие 45 дней со дня поставки и полностью бесплатно перевезет товары на региональные склады.
WB Bank, входящий в экосистему Wildberries, сообщил, что пострадавшим представителям малого и среднего бизнеса предоставят льготные кредиты и отсрочку по выплатам до полугода. Для крупного бизнеса отдельные условия обещают запустить позже. Банк также отменил комиссии за платежи внутри России.
По данным «Ведомостей», общий ущерб от ударов может превышать 50 млрд рублей: около 20 млрд — стоимость самих логистических парков, еще 30 млрд — уничтоженные товары и оборудование. Восстановление объектов, по оценкам экспертов, займет от одного до двух лет.
Пожар на складе в Электростали до сих пор полностью не потушен. Спасатели локализовали основной очаг, но отдельные возгорания продолжаются — это видно на спутниковом снимке, опубликованном «Радио Свобода». В Котовске открытое горение ликвидировали накануне.
В результате атаки, по последним данным, погибли семь человек — все в Котовске. Еще 61 человек пострадал, один из них позже скончался. Компания объявила о выплатах: по 2 млн рублей семьям погибших, по 1 млн — пострадавшим в тяжелом состоянии.
Продавцы, по информации проекта «Пост-», жалуются, что Wildberries начал удалять из базы остатки товаров со сгоревших складов — эти отчеты нужны, чтобы оспорить в суде пункт оферты, освобождающий компанию от ответственности. В Wildberries это отрицают.